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AIRジャパン会員がお客様に商品やサービス等を提供するにあたり、店頭やインターネット等により、ユーザー登録やアンケート等でお客様の個人情報をご提供いただく機会が増え、お客様の個人情報管理・保護の重要性が増しております。
AIRジャパン会員は、個人情報の取扱に関して法令その他の規範を遵守して、安全措置を講じ漏洩等の危険防止を努め、定期監査を実施し継続的改善に努めます。
AIRジャパン会員はお客様のプライバシーを守ることは最も重要なことと考えております。以下に示すプライバシーポリシーを公開し、これに基づく個人情報の適切な取り扱いおよび保護に努めます。 |
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| 1. お客様から個人情報をご提供いただく場合。 |
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（1） |
お客様からお名前、住所、生年月日、性別、電話番号、ｅ-mailアドレスなどの個人情報をご提供いただくときは、その目的を店頭やパンフレット又はホームページ上において明示します。 |
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（2） |
直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場において、あらためて目的を明確にいたします。 |
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（3） |
お客様にお知らせいたしました目的の範囲を超えて、個人情報を利用する場合には、事前に承諾をいただくこととします。 |
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| 2. お客様の個人情報は次の目的以外に利用いたしません。 |
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（1） |
お客様との契約を履行（信用与信等）や取引上のご案内をすること。 |
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（2） |
AIRジャパン会員が取り扱う自動車、保険、携帯電話、その他の商品あるいは、車検や定期点検、その他の商品・サービス、及び各種イベント・キャンペーンなどの開催において、宣伝印刷物の送付、ｅ-mailの送信、電話などの方法により、お客様にご案内すること。 |
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（3） |
商品開発等やお客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
お客様は、前項(2)のご案内・アンケート調査実施の中止をご要望される場合は、AIRジャパン会員にその旨お申し出をお願いします。 |
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| 3. お客様の個人情報の第三者への提供。（本人の申し出があった場合には、第三者への提供を中止します） |
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AIRジャパン会員は、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。 |
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（1） |
お客様が同意されている場合。 |
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（2） |
株式会社損害保険ジャパン及び株式会社損害保険ジャパンのグループ会社に提供する場合。
但し、AIRジャパン会員が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りでは有りません。 |
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（3） |
不渡り、破産等の理由によりAIRジャパン会員への支払いが遅延又は停止した場合又は、民事再生、会社整理、営業許可取り消しの場合。 |
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| 4. AIRジャパン会員は、お客様の個人情報の取扱に関する日本の法令、その他の規範を遵守します。 |
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| 5. |
AIRジャパン会員は、お客様の個人情報について、適切に安全措置を講ずることにより、漏洩、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。 |
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| 6. AIRジャパン会員は、個人情報の取扱に関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。 |
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| 7. |
個人情報の取扱に関する問い合わせ窓口
お客様が、ご本人の個人情報を確認・訂正などを希望される場合には、AIRジャパン会員指定の書面提出により開示いたします。また、ご意見、苦情などお客様の声は、真摯に受け止め適切かつ迅速に対応いたします。
尚、開示請求には本人確認が出来る書面と開示費用手数料が必要となります。 |
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